LEGAL REFERENCE

Legal Yang Jelas Sebelum Anda Sertai

4d results meletakkan terma akaun, privasi data, cookies dan aturan akses dalam satu halaman supaya anda boleh menilai kewajipan legal sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, termasuk Speed...

Terma akaunPrivasi dataCookies lamanWilayah disokongHubungan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal Yang Jelas Sebelum Anda Sertai

Terma Akaun Untuk Wilayah Disokong

Halaman legal ini menerangkan cara 4d results mengurus hubungan antara kami dan anda apabila akaun dibuka, disahkan atau digunakan di Malaysia. Kami menulis terma ini supaya anda faham bila akses boleh diberikan, bila semakan akaun diperlukan, dan bagaimana rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan untuk tujuan keselamatan, sokongan dan pematuhan dalaman. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun selaras

dengan undang-undang tempatan di lokasi anda. Kami boleh menangguhkan akses, meminta dokumen sokongan, membetulkan data akaun, atau menutup ciri tertentu jika rekod bercanggah, aktiviti tidak sepadan, atau permintaan pihak berkuasa yang sah diterima. Sebelum anda meneruskan pendaftaran, baca terma ini bersama dasar privasi dan aturan cookies kerana semuanya membentuk asas legal penggunaan 4d results.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Cara Hubungi Pasukan Legal Kami

Kami sediakan beberapa laluan hubungan supaya pertanyaan legal tidak bercampur dengan pertanyaan permainan atau promosi. Jika soalan anda berkaitan terma akaun, data peribadi, cookies, pengesahan transaksi...

Emel legal Hantar pertanyaan dasar ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Sertakan nama akaun, nombor rujukan...
Borang akaun Dalam ruang akaun, gunakan borang sokongan dan pilih kategori legal atau privasi. Laluan ini...
Chat sokongan Chat boleh menerima pertanyaan awal, tetapi keputusan legal tidak dibuat secara segera di sana...
KAWALAN AKAUN

Hak Data Dan Keselamatan Akaun

Pendekatan legal kami berpaksikan rekod yang boleh disemak, kawalan akses dan permintaan yang dapat dijejak. Apabila anda menggunakan 4d results, kami memproses data akaun, peranti, cookies, transaksi dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses...

Cookies laman

Cookies membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan, status log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang gagal. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu penyelarasan akaun...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan legal yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum...

Jawapan Legal Sebelum Buka Akaun

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan lokasi, umur yang sah mengikut undang-undang tempatan, dan penggunaan akaun mematuhi aturan yang terpakai kepada anda.

Kami memproses butiran pendaftaran, log masuk, peranti, cookies, transaksi dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menyemak keselamatan, menjawab pertanyaan legal dan menyelesaikan isu pembayaran atau akses.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan menyentuh identiti, nombor telefon atau emel.

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan penyalahgunaan dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi menutup cookies penting boleh menjejaskan akses akaun dan semakan keselamatan.

Ya, rekod pembayaran disimpan bersama nombor rujukan, masa, jumlah dan status. Kami menggunakan rekod itu untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian, pengesahan sokongan dan keperluan audit dalaman yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui emel legal atau borang akaun dengan tajuk yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda, menentukan skop data yang boleh diberikan, kemudian membalas mengikut proses dalaman kami.

Akses boleh ditangguhkan jika rekod bercanggah, identiti tidak dapat disahkan, transaksi dipertikai, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa diterima. Kami akan menilai rekod berkaitan sebelum mengambil tindakan lanjut.